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Instituto Federal Farroupilha

Este documento estabelece um processo de engenharia de software, com base nos artefatos e eventos da Scrum, uma metodologia ágil para desenvolvimento de software moderno. Esse Processo de Desenvolvimento de Software (PDS) se aplica à Reitoria do Instituto Federal Farroupilha e a todas as suas Unidades, desde que utilizem bases tecnológicas equivalentes. A meta deste PDS é garantir a produção de software de qualidade, que atenda aos requisitos e necessidades dos usuários.

Publicado em Formulário/Documentos

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  • 22/05/17
  • 17h26
O PRÓ-REITOR DE PESQUISA, PÓS-GRADUAÇÃO E INOVAÇÃO DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA, no uso de suas atribuições, torna público o Resultado dos Recursos, referente ao Edital nº 236/2016, de 08 de julho de 2016, que rege o PROCESSO SELETIVO PARA CONCESSÃO DE AUXÍLIO FINANCEIRO PARA PROJETOS COOPERADOS DE PESQUISA, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO A SEREM DESENVOLVIDOS EM INSTITUIÇÕES ESTRANGEIRAS. 

Publicado em Editais

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  • 05/10/16
  • 19h20

Para requisitar um serviço acesse: suporte.iffarroupilha.edu.br

O sistema de Requisição de Serviços foi disponibilizado para atendimento ao usuário do IF Farroupilha, com o objetivo de facilitar e controlar as solicitações dirigidas à DTI.  Neste sistema os chamados, são categorizados de acordo com os serviços solicitados e encaminhados aos setores responsáveis da DTI para resolução. 

Uma vez ativo, o usuário poderá abrir um chamado, acompanhar os chamados.
No momento que a solicitação entra no sistema ela fica aguardando até que seja feito o encaminhamento aos analistas que resolverão o chamado. Quando o atendimento é concluído o usuário recebe uma notificação por e-mail. 

 

   

 

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  • 01/02/16
  • 17h35
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